联系我们
第一次沟通不需要很正式。把项目类型（小区、园区还是写字楼）、大致建筑面积、当前状态（新交付、在管还是待交接）写清楚发给我们即可，我们会带着勘查表上门，现场看完再谈方案与费用。
合作流程四步
- 第一步：邮件初聊来信说明项目类型、面积、位置范围与当前状态。我们会在一至两个工作日内回复，判断是否属于我们承接的范围，并约定勘查时间。若需要比对多家服务商，也可以先要一份空白的服务清单模板。
- 第二步：现场勘查我们到项目现场核对设备数量与年限、绿化范围与树种、岗位点位与门禁方式，并记录上一家服务商的遗留问题。勘查不收费，勘查表会留给您一份，无论最终是否合作都可以作为交接资料使用。
- 第三步：方案与报价按勘查结果出具服务方案：岗位配置、作业频次、设备保养计划、分项报价与考核指标。方案以书面形式提交，逐项可核对，双方确认无误后签订服务合同并约定进场日期。
- 第四步：进场与运行考核进场后完成物业移交查验、设备接管验收、人员招聘培训与制度上墙，一般一至两周进入常态运行。之后按月提交服务报告，配合抽查，考核结果与服务费结算挂钩，全程留痕。
委托前的常见疑问
- 发邮件后多久有回复？
- 一般一至两个工作日内回复。如果项目信息写得不完整，我们会在回复中一次性列出还需要补充的内容，避免来回多轮沟通。急用的话可以在邮件标题注明"尽快勘查"，我们会优先安排。
- 勘查要收费吗？需要准备什么？
- 现场勘查不收费。需要您准备的只有门禁配合和一份现有资料（如有）：设备清单、上一份物业合同或移交清单。没有这些资料也没关系，勘查表可以现场补记，只是交接类项目耗时会长一些。
- 只想要一份报价做参考可以吗？
- 可以。物业报价高度依赖现场情况——岗位人数、设备数量、绿化面积不同，单价差别很大。没有勘查的报价只能给区间，参考价值有限。建议至少约一次简短的现场查看，我们再按实测数据出分项报价。
- 已经在管的项目可以只接一部分吗？
- 可以。常见的是只接绿化养护或设备运行维护，与现有秩序、保洁团队并行。这种情况下我们会先划清责任界面——哪些区域、哪些设备归我们管，写进合同附件，避免出现双方都以为对方在管的地带。
- 合作从签约到进场需要多久？
- 签约后通常一到两周完成进场：移交查验、设备接管验收、人员招聘培训与制度上墙。老小区或设备老化严重的项目，接管验收耗时会更长，进场计划会在合同中明确约定分阶段完成的时间点。